Обратилась гражданка Ольга с просьбой о помощи восстановления утраченного паспорта, у который у нее украли в январе 2020 г. Она обращалась в РОВД по месту пребывания в г. Минске, но результатов не получила. С 2020 г. по май 2021 г. она не могла восстановить паспорт, т.к. ее перенаправляли с места на место, но все безрезультатно.

Специалист центра социального сопровождения по телефону связалась с сотрудниками паспортного стола по последнему месту получения паспорта, выяснили причину отказа (причиной послужило то, что паспорт получают по месту последней регистрации). Позвонил по последнему месту регистрации, проверив регистрационную базу, там подтвердили, что Ольга несмотря на то, что время регистрации закончилось, а она не имела иной регистрации, она числится в их регистрационной базе и паспорт необходимо получать в их отделении. Уточнил, как можно получить паспорт, если нет возможности поехать в другой город.

В таких ситуациях можно действовать так:

1. Обратиться в отдел по гражданству и миграции по месту пребывания.

2. Обратиться к начальнику отдела по гражданству и миграции населения по месту пребывания, получить разрешение на получение паспорта по месту фактического пребывания, а не по месту последней регистрации. Написать заявление на «разрешение», и начальник должен его подписать.

3. Подавать документы в паспортный стол по месту пребывания вместе с разрешением.

4. Оплатить госпошлину за изготовление паспорта», электронную квитанцию необходимо заверить печатью банка.

Решение вопроса заняло 2 рабочих дня. Ольга получила свой паспорт в течение месяца. На странице с регистрацией указана регистрация по последнему адресу.

ВАЖНО! 

Документы принимаются по месту фактического проживания. А паспорт делается по месту последней регистрации. Поэтому и оплата госпошлины идет по реквизитам места последней регистрации.

НАПРИМЕР: 

Ольга проживает в г. Кобрине, а последнее место регистрации у нее было в г. Воложин. Она обращается к начальнику отдела по гражданству и миграции г. Кобрина, за разрешением на подачу документов по месту пребывания, получает разрешение, оплачивает пошлину в г. Воложин, подает документы в паспортном столе г. Кобрина. Специалисты паспортного стола пересылают документы в г. Воложин, паспорт изготавливается в г. Воложин, ставится регистрация. Готовый паспорт отправляется в г. Кобрин, и Ольга получает паспорт в г. Кобрин, в г. Воложин ехать не надо. Т.о. г. Кобрин только принимает документы и выдает готовый паспорт.